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  • 联系人:戴先生
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    售后服务与承诺

    序号

    服务名称

    具体保修及售后服务承诺内容

    1

    三年三包

    如产品发生质量问题,非人为因素损坏,我公司将予以实行三年三包(即包修、包换、包退)。

    2

    免费保修

    竞博官网登录家具非人为因素损坏,免费维修和更换易损件。定期维护。

     

    3

    即时电话响应

    即时对客户提出的故障信息给予具体的响应。

    4

    二小时服务到位

    二小时内到客户指定的维修现场(滁州市内),进行维修,保证产品恢复正常使用。

    5

    售后服务中心电话

    18255048080      负责人:戴先生

    6

    八小时服务热线

    18255048080      负责人:戴先生

    7

    二十四小时服务热线

    18255048080      负责人:戴先生

    8

    应急维修响应

    当接到应急故障通知,我们将即时给予答复,四小时内技术人员到达现场给予维修。

    9

    售后服务

    A、送货上门;

    B、上门维修;免费拆迁、重组;

    C、定期上门调试;

    D、易损件的更换、维修;

    E、家具的定期清洁、保养、维护。

    10

    更优惠服务

    A、建立客户档案,每季定期巡检;

    B、家具材料翻新,按市场优惠价格只收材料成本费;

    C、产品保修期满后,仍按市价优惠价格提供易损件

    D、对原有家具做出调整或搬迁新址可提供免费重组及免费安装服务;

    E、对新安装家具提供免费保洁。

    F、甲方需更换另一批新家具时,我公司可回收旧家具。

                                                         特此承诺!

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